サポート

修理をご依頼いただく前の重要なお知らせ

パラダイム、マーティン・ローガン、トーレンス、ブルーサウンド、プラタナス ブランド製品の修理をお受けいたしております。 なお、トーレンスについては、株式会社PDN取扱い以前の旧モデルにつきましては、ドライブベルトとオイルのみ供給可能 です。その他の部品供給、 修理は承れませんのでご了承ください。

弊社のサービス拠点にご連絡をいただく前に下記の点にご注意ください。

不当な改造や修理による故障および損傷

  • 故意の改造や弊社指定サービスセンター以外での修理に関しては、故障、損傷原因の特定が困難なため、弊社では修理をお断りしています。

中古品、オークション等の個人売買購入品について

  • 中古品の修理に関しましては、弊社発行の保証書(保証期限切れを含む)がある正規輸入品に関してのみ修理をお受けいたします。

製造番号が削り取られた製品

  • 輸入品には個別の製造番号を貼付して出荷しています。これを故意に剥がして販売されている物があるようです。
    盗難等の犯罪にかかわる場合があるため、弊社では修理をお断りする場合がございます。

上記ような製品をご使用になり不慮の事故が発生した場合も、弊社としては一切責任を負いかねます。
あらかじめご了承をいただきますようお願い申し上げます。